个人工作承诺书范文
在当今社会生活中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编整理的个人工作承诺书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人工作承诺书范文1当今医疗事业的飞速发展，我们深知，现如今医院的竞争日趋激烈，这使的衡量一所医院的综合水平高低不再但但限于硬件建设和技术上，更重要的是比服务，对于我们民营医院特色的服务更是重中之重，有幸我们三位院长目光高远，思路清晰，在20xx年初我院正式成立客服中心。从此为提高病人满意度、提供零缺陷服务，为医院的长远发展添砖铺路。一年来客服中心具体工作做到以下几点：
一、建立客服中心制度
建立客服中心工作制度、住院病人走访制度、出院电话回访制度、门诊病人电话回访制度、入户随访制度、公休座谈会制度、周二例会制度、处理投诉制度、病人满意度汇总制度等十余项制度；六个岗位工作职责，四项满意度调查方式并制定住院走访、出院回访、入户随访、门诊病人回访的模式化调查内容，并做到模式中有灵活的特性解决病人所需。
二、优化服务工作流程
首先：门诊病人实行进院有问声，出院有送声，行动不便有人搀，疑问有人答，问路有人引，诊后有回访，并且为病人免费提供轮椅和开水。
其次：对住院病人进行全程陪同送至病房，陪送途中并简单介绍医院环境，同时发放求助联系电话及时的帮助病人解决问题。另外对出院病人实行陪同结账送至出院等，为病人提供了无缝隙式服务。
三、落实各项服务措施
客服中心，首先明确岗位职责，人人有事做，事事有人管，明确分工。3---12月份，门诊病人全程陪诊261人，挂号3718人，协助办理入院手续送至病房936人，门诊病人电话回访582人，送出院病人结账单4698份，住院病人走访3587人，出院病人电话随访3615人，入户随访44人。其中满意度调查有95.6%上升到98.85%。意见反馈率100%，受理投诉21条，表扬信11件，召开公休座谈会9次，接待参观检查15次，组织协助义诊两次。其次，抓好重点服务工作的落实，根据随访情况协调临床科室及辅助科室，帮助患者解决住院困难、入院宣教、术后指导、费用清单、农合报补等各方面的问题。提出改进医院服务方面的建议
十余条，在受理协调服务方面的同时加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾，大大提高了病人满意度。今年以来还配合宣传科发放医院各科宣传材料500余份，配合制作宣传短片3次，在各类传统节日里为出院患者及重点客户发送挂历200份、祝福短信400条。
四、完善各项服务内容
通过今年的工作开展活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施取得了明显效果。
1、明确自身工作坐标和职能定位，做到没人管的事我们管，没人做的事我们做。监管、协调、完善全院的服务工作，从而提高病人满意度，稳固市场资源，发展客户资源延伸服务，为搞好市场调查提供数据。
2、加强导医的培训，为了提高新上岗导医的业务素质，改善服务形象，我们统一了空姐式着装、规范站姿、手势、化淡妆上岗等凸显我院特色，并且实行请进来的方式对导医进行礼仪化培训，使导医的面貌有了很大改观。
3、完善了导诊服务细化流程，大力提倡主动式服务，设立便民服务台新增平车两辆。
4、完善内服、外服、电话随访服务的内容，针对易出现的服务缺陷提出合理化建议。
以上这些工作成绩的取得都是在院领导的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此机会请允许我向大家表示深深的感谢。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我将从以下几个方面尽力工作。
一、加强导诊工作的监管
首先，我们内部将实行自学的方式再次规范礼仪服务，组织培训学习并着力推广普通话。其次，建立导诊工作奖惩制度，真正体现多劳多得，少劳少得，干得好有奖励，干的差有惩罚，从而调动导诊工作的积极性，为病人提供变被动为主动的服务模式。
二、完善服务流程
我们将在的来由迎声，走有送声服务原有的服务基础上，针对住院病人在治疗过程中的几个环节进行完善，特别是病人在接受辅助检查、手术、出院、更换被服、办理农合手续、复印病历几个重要环节提出完善措施，为病人节约时间。此项工作也是我们20xx年的工作重点。
三、增加工作力度
一年来的客服工作经验使我深深的体会到，真正的服务创新蕴含在病人提出的意见当中，20xx年我们对住院病人的走访服务工作由于人力不足、病人手术、外出等原因造成有病人为走访到现象，今年我们会增添人力，采取承接式的走访模式，上午没见到的下午见，下午没见到的第二天见，争取每位病人和客服人员都有一次接触的机会，对出院病人我们协调各病区正确留记病人联系方式，减少病人电话不通带来的回访率降低的问题。门诊病人有原来的一个诊室回访两位病人增加到5个病人，入户随访工作的影响力度很大，我们除了多回访病人外还要注重和当地医生及百姓多沟通。这些工作措施的落实将为医院的长远发展做好基础。
四、提高客服人员服务意识
我们可利用外出学习和自学的方法改变服务意识，增强服务理念，拼弃服务思想的狭隘、思路保守的旧观念，提倡一切以病人的便利、以病人的满意为中心的工作，让病人方便的事我们努力做，病人有困难我们帮，病人提出的意见和建议我们接受，总之病人的满意是我们的工作标准。
我相信在心的一年里只要我们大家共同努力，用心工作，我院的服务会再上一个新的台阶，从而让医院的社会效益和经济效益双丰收。
最后祝大家新年愉快，心想事成
谢谢
个人工作承诺书范文2部门或单位： 工作岗位及职务： 为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务农场中心工作，本人慎重作出如下承诺：
一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒农场工作安排；个人事务与农场工作安排相冲突时，无条件服从农场安排，特殊情况提前向场领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和农场规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续，凡属病假，具门诊诊断记录和相关材料；凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。
三、自觉保护农场及本部门公共物品，保障部门工作正常运转。
四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚假报销。
五、尊重每一位来访职工群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和解决。
六、认真做好本岗位工作，接到工作不推诿，出现问题不推卸。
七、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性 ……此处隐藏6059个字……创新意识，倡导学习观念，注重学习实效；加强自身素质修养，转变工作作风，树立勤恳、务实、高效形象。
五、本人承诺按章办事，认真负责**的日常维护工作；对所承接的工作事项，按照制度和程序及时办理，不推诿，不拖拉。确实不能办理或给予否定的，要耐心做好解释工作，并及时报告上级领导。
个人工作承诺书范文13部门或单位：
工作岗位及职务：
为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务农场中心工作，本人慎重作出如下承诺：
一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒农场工作安排。个人事务与农场工作安排相冲突时，无条件服从农场安排，特殊情况提前向场领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和农场规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续，凡属病假，出具门诊诊断记录和相关材料。凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。
三、自觉保护农场及本部门公共物品，保障部门工作正常运转。
四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚假报销。
五、尊重每一位来访职工群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和解决。
六、认真做好本岗位工作，接到工作不推诿，出现问题不推卸。
七、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。
八、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。
九、保证每天24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。
十、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。
承诺人：
（签字）
xxxx年xx月xx日
个人工作承诺书范文14本人作为 班组的员工，自愿接受本班组及车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责及义务：
1、严格遵守国家法律、法规及公司的各项安全规章制度及安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。
2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育及业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务技术水平，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害”。
3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》，认真按规程及安全要求进行操作，做到不违章、不蛮干、不冒险作业。
4、正确佩戴及使用劳动防护用品，按要求使用及维护本岗位的安全防护设施。
5、熟悉岗位安全操作规程，掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施及应急方法。
6、积极参加班组事故隐患检查及整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素，立即向上报告，并配合班组及车间进行解决。
7、发现生产安全事故时，及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥。
8、切实做好自身安全防护工作，注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。 如在生产作业严重违反安全生产的有关规定，本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚，并承担相应后果。
员工(签字)：
班组：
个人工作承诺书范文15一、你该做什么？你不该做什么？
二、你做好怎样？做不好怎样？
三、你该说什么？呢不该说什么？
你该做什么？
随着经济的发展和客户要求的变化，目前的市场经济，都对项目的管理，尤其是对项目的进度、质量和效率提出了更高的要求。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间；有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作；有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、同事的长处和下属的长处，他们知道一项有效的决策总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。
部门经理是公司最前沿、最基本、最重要的一个管理单元，这个岗位的成败和对公司的贡献直接影响到我们公司的业务发展，甚至于生存，因此非常之重要， 部门经理的工作是一个经验积累的过程，从简单到复杂，再从复杂到“简单”，只有达到这个“简单”的 境界，才能真正实现项目管理的工作“没有界限”——万事相通。公司的需求就是质量、效率、利润、人员培养等等。在制定目标和计划的时候，要善于沟通，有计划，理想化了 ，让项目组的每一个人都关注对项目的贡献，使得“人人有事做，事事有人做”，就是要做到每一个人都有工作，每一个职责都有人承担，切忌“责任谁都背，最后谁都没有责任”。
部门经理必须要具备非常强的综合能力，它不仅关系到项目交付能否顺利进行，而且还关系到公司的业务发展，管理后备队伍的建设问题。现在我们更加要强化这个优势，提升这个优势，为市场的扩张做好坚实的基础。
你不该做什么？ 不做违背项业道德和行为的事情，不说无中生有的话。不为失败买单?? 。
做好怎么样？
在人的职业生涯中，对工作负责是基本要求和做人的良知。无论从事什么性质的工作，首先要把自己的工作做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。 重视自己的岗位工作。
其实公司不是慈善机构，但是也不会亏得有能力的员工，我的工作做好了，公司自然就会支付我相应的劳动报酬，我也就自然认为自己承担的工作别人无法替代，我的劳动成果会为企业带来效益就自然了。
做不好怎么样？
一个人是不断的提升，现任经理既然选中了我，说明领导还是赏识我的，我会努力配合各部门，干好本职工作，通过自己的努力来争得一份机会。在事业上取得更大的成就，我的水平有限，但人总是要在学习中成长，在工作中积累经验，如果我在工作中发现自己的能力不足，我会自动离职。
该说什么？
我们每天都要和同事、领导交流。为企业发展出谋划策，质量一定要符合各种国家规范及行业标准，达到业主的要求；工期一定保证按计划完成，力争提前完成；进度一定根据工期要求编制和实施，配合好各单位，保证工期如期完成；安全工作一定做好，专人负责，“安全第一，质量第一”，了解实际工程状况、现场情况。审核施工班组安全技术措施作业指导书的复合性，并现场监督检查实施，严把安全关、质量关。
不该说什么？
跨级报告，以个人感情来维护他人利益，.在别人面前说一些过于激动的语言，不要说不是自己的事情就不要理，我只要做好自己；作为公司的一员，要站在就事论事的角度上说话，别因小矛盾用权力来报复他人。
